PALVELUT

• Toimintaprosessien kuvantaminen ja kehittäminen

Toimintatapojen selvittämiseksi hyvä lähtökohta on kuvata keskeisimmät liiketoiminnan prosessit. Prosessikuvaukset ovat keskeisiä komponentteja myös johtamisjärjestelmien ja vaatimustenmukaisuusohjelmien rakentamisessa.

• Johtamisjärjestelmien rakentaminen ja kehittäminen (esim. ISO 9001 ja ISO 14001)

Jokaisessa yrityksessä on johtamistapa tai -järjestelmä, olipa se dokumentoitu tai ei.  Toiminnan laajentuessa ja mahdollisesti kansainvälistyessä esimerkiksi asiakkaat tai rahoittajat voivat vaatia dokumentoitua johtamisjärjestelmää. Johtamisjärjestelmän voi sertifioita, mutta aina se ei ole tarpeellista. Keskeisintä on kehittää ja tehostaa liiketoimintaa tukevia toimintatapoja, prosesseja ja mittareita.

• Compliance (vaatimustenmukaisuus) – ohjelman kehittäminen ja liiketoiminnan eettisyyden huomioiminen liiketoiminnassa

Vaatimustenmukaisuuden (compliance) varmistaminen lähtee siitä, että ymmärretään omaa liiketoimintaa koskeva nykyinen ja tuleva sääntely (lainsäädäntö, viranomaismääräykset) ja mahdolliset puutteet sääntelyn noudattamisessa. Compliance-riskien hallinta pitää sisällään riskien arvioinnin ja niiden hallitsemiseksi laadittavat toimintaohjelmat. Compliancesta raportoidaan yrityksen ylimmälle johdolle ja yleensä myös hallitukselle säännöllisesti.

Lainsäädännön noudattaminen on kaiken toiminnan peruslähtökohta, mutta lisäksi yrityksellä voi olla vapaaehtoisia sitoumuksia, joiden noudattaminen on yhtä merkityksellistä kuin lainsäädännön noudattaminenkin.

Kaikki laillinen toiminta ei aina välttämättä ole eettistä. Siksi Compliance-ohjelmassa on syytä huomioida myös eettisyys. Compliance-ohjelman rakentaminen on hyvä aloittaa kirjaamalla yrityksen arvot ja keskeisimmät liiketoimintaa ohjaavat eettiset periaatteet (usein käytetään nimitystä ”Code of Conduct” tai liiketapaperiaatteet).

• Vastuullisuuden ja yritysvastuun huomioiminen liiketoiminnassa

Yritystoiminnassa vastuullisuus tarkoittaa sitä, että yritys huomioi toiminnassaan kestävän kehityksen ja sen päämäärät. Vastuullinen yritys selvittää toimintansa oman toiminnan vaikutukset kestävyydelle ja pyrkii vähentämään negatiivisia vaikutuksia samalla kun pyrkii edistämään positiivista toimintaa niin yrityksen sisällä kuin sen arvoketjussa ja yhteiskunnassa. Vastuullisen yrityksen toiminta edistää sekä yrityksen omia päämääriä liiketoiminnassa että kestävän kehityksen päämääriä.

Vastuullisuusraportointi on lakisääteinen vaatimus suurille yrityksille. Pieniä ja keskisuuria yrityksiä raportointivelvoite koskee tällä hetkellä rajoitetusti. Raportoinnin voi sisällyttää osaksi toimintakertomusta. Halutessaan voi myös laatia erillisen selvityksen ja sen voi myös halutessaan antaa kansainväliseen raportointikehykseen perustuvana erillisraporttina.

Vilikkuri voi auttaa yritystä selkeyttämään vastuullisuustoimintaa mm. seuraavilla alueilla:

• • nykytilan kartoitus ja toimintaympäristön ymmärtäminen
  • sidosryhmät ja vastuullisuustyön olennaisuuden arviointi
  • vastuullisuusstrategian laatiminen
  • vastuullisuusriskien hallinta
  • vastuullisuusjohtamisen toimintamallin rakentaminen
  • arvoketjun hallintakeinot

• Vastuullisuusraportointiin valmistautuminen
• Koulutus henkilökunnalle, yritysjohdolle ja hallituksen jäsenille